Informativa sulla Privacy
synoraquivel ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web synoraquivel.sbs e utilizzi i nostri servizi di formazione in makeup artistry. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche riguardo ai tuoi dati personali e come li trattiamo.
1. Chi Siamo e Come Contattarci
synoraquivel è una piattaforma di formazione specializzata nel makeup artistry con sede in Via Spinola di San Pietro, 1, 16149 Genova GE, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i seguenti canali:
Contatti Privacy
2. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma. Le informazioni che raccogliamo includono:
Dati Forniti Direttamente da Te
- Informazioni di registrazione (nome, cognome, email, numero di telefono)
- Dati di fatturazione e pagamento
- Informazioni del profilo utente e preferenze
- Comunicazioni che ci invii tramite form o email
- Feedback, recensioni e valutazioni sui nostri corsi
- Certificazioni e progressi formativi
Dati Raccolti Automaticamente
- Informazioni tecniche (indirizzo IP, browser, dispositivo utilizzato)
- Dati di navigazione e utilizzo del sito
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
- Tempo trascorso su pagine specifiche e percorsi di navigazione
| Tipo di Dato | Finalità | Base Legale |
|---|---|---|
| Dati di registrazione | Creazione e gestione account | Consenso ed esecuzione contratto |
| Dati di pagamento | Elaborazione transazioni | Esecuzione contratto |
| Dati di navigazione | Miglioramento servizi | Interesse legittimo |
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche, sempre nel rispetto della normativa vigente:
Erogazione Servizi
Fornire accesso ai corsi di makeup artistry, gestire la tua iscrizione e monitorare i tuoi progressi formativi.
Comunicazioni
Inviarti informazioni sui corsi, aggiornamenti sui servizi e rispondere alle tue richieste di supporto.
Marketing
Inviarti newsletter e promozioni sui nostri corsi, solo previo tuo consenso esplicito.
Miglioramento
Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente.
Importante: Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza il tuo consenso esplicito. Puoi sempre revocare il consenso per le attività di marketing contattandoci.
4. Base Legale del Trattamento
Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi legali:
- Consenso: Per attività di marketing e comunicazioni promozionali
- Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi formativi richiesti
- Interesse legittimo: Per migliorare i servizi e prevenire frodi
- Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi limitati:
- Con fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni
- Con piattaforme di hosting e servizi cloud per la gestione tecnica
- Con autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Con consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi
Tutti i fornitori terzi sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati personali.
6. I Tuoi Diritti
In conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di Rettifica
Puoi correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove.
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo email info@synoraquivel.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.
7. Sicurezza e Conservazione
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni
- Sistemi di backup regolari e sicuri
- Controlli di accesso rigorosi ai dati
- Formazione continua del personale sulla privacy
- Monitoraggio costante dei sistemi di sicurezza
Periodi di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.
Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito
- Cookie di Prestazione: Per analizzare l'uso del sito
- Cookie di Preferenza: Per ricordare le tue scelte
- Cookie di Marketing: Per personalizzare i contenuti (solo con consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, implementiamo garanzie appropriate per assicurare un livello adeguato di protezione, incluse:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard approvate
- Certificazioni di conformità dei fornitori
10. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso adeguato, procederemo immediatamente alla cancellazione.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner informativo sul sito web
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.